太平洋保险火热开展“3·15”活动保障消费者权益

本报(曹欣记者杨雪)3月15日，一年一度的国际消费者权益日，太平洋保险(601601，股票吧)利用中国太保移动终端等新媒体平台和服务店等在线平台，听取顾客的声音，理解顾客的市场需求，立即解决问题，积极开展总体顾客体验等。太平洋保险持续积极开展的总经理接待日活动，受到社会各界的普遍关注。

各地分公司负责人以首席客户经理的身份与客户零距离交流。倾听顾客的声音，理解顾客的市场需求，仔细回答顾客的咨询，冷静地处理顾客的烦恼，收集顾客对公司产品、服务等的建议和意见，得到顾客的赞赏和尊敬。3月15日当天，在江苏、江西、上海、四川、河北、云南等地，太平洋保险的员工和营业员纷纷踏上街头，走出广场、社区、百货商店等人流密集的地区，设立保险科学知识咨询点，放置宣传易拉宝和保险宣传手册，普及保险科学知识的机构员工进入社区，向社区居民介绍保险科学知识，回答居民的疑问。与往年不同的是，太平洋保险利用新媒体平台，推广保险科学知识，方便快捷的微服务使消费者感觉更好。

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